XCAILE.
🇨🇷🇩🇴

Contratando na Costa Rica ou República Dominicana? Aqui está a diferença que importa.

Entrega bilíngue da América Central versus entrega caribenha. A XCAILE emprega pessoas em ambos os países através de entidades locais, então a escolha é sobre custo, velocidade, idioma e termos de saída, não sobre onde você pode abrir uma entidade.

Ler a diferença

  • Contribuições do empregadorNas faixas publicadas, a República Dominicana tem o encargo de empregador mais leve. Costa Rica: ~26 a 34% além do bruto. República Dominicana: ~18 a 22% além do bruto.
  • Sobreposição de horário de trabalhoA Costa Rica está no UTC−6. A República Dominicana está no UTC−4.
  • Cobertura de idiomaCosta Rica: Espanhol (nativo), Inglês (pool avançado/nativo). República Dominicana: Espanhol (nativo), Inglês (forte no segmento de call center).
  • Custo de saídaRescisão na Costa Rica: Até 8 meses. Na República Dominicana: Cesantía baseada no tempo de serviço. O custo de saída deve fazer parte da decisão do modelo, não apenas da taxa mensal.
01 · Lado a lado

Costa Rica e República Dominicana, campo por campo.

Campo
🇨🇷 Costa Rica
🇩🇴 República Dominicana
Encargos do empregador
~26 a 34% sobre o valor bruto
~18 a 22% sobre o bruto
Tempo para a primeira contratação
3 a 15 dias para contratar
3 a 15 dias para contratar
Folha de Pagamento
Quinzenalmente, CRC
Quinzenal, DOP
Semana de trabalho
48 horas
44 horas
Período de experiência
3 meses
3 meses
Férias
2 semanas após 50 semanas
14 a 18 dias
13º / Aguinaldo
13º salário (Aguinaldo), pago em dezembro
13º salário (Regalía), pago em dezembro
Aviso prévio
1 semana, 1 mês (permanência)
7 a 28 dias
Indenização por demissão
Até 8 meses
Cesantía com base na permanência
Idiomas
Espanhol (nativo), Inglês (nível avançado/nativo)
Espanhol (nativo), Inglês (forte no segmento de call center)
Fuso horário
UTC−6
UTC−4
Moeda
CRC
DOP

Apenas referência, requisitos estatutários mudam em ambos os países. A XCAILE confirma as obrigações atuais por escrito antes da emissão de qualquer carta de oferta.

🇨🇷

Por que as equipes escolhem Costa Rica

  • Maior fluência em inglês na América Central
  • Mercado de serviços compartilhados maduro
  • Estabilidade política

Centro preferencial para CS, finanças e serviços compartilhados voltados para os EUA. Custo mais alto que Colômbia/Peru, compensado pela proficiência em inglês e infraestrutura.

Completo Costa Rica guia
🇩🇴

Por que as equipes escolhem República Dominicana

  • Talentos bilíngues para call center altamente qualificados
  • Vantagens de zona franca
  • Baixo custo

O mercado latino-americano/caribenho mais forte para CS de voz bilíngue e escalonamento de BPO.

Completo República Dominicana guia
02 · Como decidir

O país importa menos do que o modelo que você emprega.

01

Emprego EOR

Funções contínuas, em tempo integral na Costa Rica ou República Dominicana. XCAILE é o empregador legal, com folha de pagamento local, benefícios e rescisão gerenciados.

02

Contratados AOR

Trabalho genuinamente independente, contratado e pago corretamente, com exposição a classificações incorretas revisada antes de qualquer assinatura.

03

SOW / pods gerenciados

Equipes baseadas em resultados para GTM, CS, operações ou fluxos de trabalho de IA, alocadas em qualquer um dos países e regidas por marcos.

03 · Perguntas de compra

Tudo o que os compradores perguntam antes de contratar na Costa Rica ou República Dominicana.

Respondido aqui na íntegra, para que você possa finalizar a decisão nesta página.

É mais barato empregar na Costa Rica ou República Dominicana?

As contribuições do empregador giram em torno de ~26 a 34% sobre o bruto na Costa Rica e ~18 a 22% sobre o bruto na República Dominicana, além do salário bruto. A rescisão também difere, até 8 meses na Costa Rica contra Cesantía baseada no tempo de serviço na República Dominicana, e extras obrigatórios também diferem (13º salário (Aguinaldo), pago em dezembro versus 13º salário (Regalía), pago em dezembro). Como os níveis salariais locais também diferem, a XCAILE precifica ambos os países para a mesma função em um orçamento por escrito antes que você escolha.

Em qual país posso contratar mais rapidamente, Costa Rica ou República Dominicana?

O tempo para a primeira contratação via EOR é de 3 a 15 dias para contratar na Costa Rica e de 3 a 15 dias para contratar na República Dominicana. XCAILE é a empregadora legal em ambos os países, portanto, nenhuma entidade é necessária em nenhuma das nações, e a diferença se deve a calendários locais de integração e folha de pagamento, não à configuração.

Qual me oferece melhor cobertura do meu horário de trabalho?

A Costa Rica está no UTC−6 e a República Dominicana no UTC−4. Os pools de idiomas também diferem: Espanhol (nativo), Inglês (pool avançado/nativo) na Costa Rica, Espanhol (nativo), Inglês (forte no segmento de call center) na República Dominicana. Para trabalho de atendimento ao cliente ou suporte executivo, a sobreposição e o idioma geralmente importam mais do que a diferença de custo do empregador.

Qual é mais arriscado para encerrar, Costa Rica ou República Dominicana?

O aviso prévio é de 1 semana, 1 mês (tempo de serviço) na Costa Rica e de 7 a 28 dias na República Dominicana; a rescisão é de até 8 meses contra Cesantía baseada no tempo de serviço. O período de experiência é de 3 meses na Costa Rica e de 3 meses na República Dominicana. Se a função for incerta, o país de menor exposição é frequentemente a primeira contratação mais segura, e a XCAILE confirma o custo exato de saída por escrito antes de qualquer rescisão.

Posso contratar na Costa Rica e na República Dominicana sob um único acordo?

Sim. A XCAILE cobre ambos os países sob um único acordo-mestre, com emprego EOR, conformidade de contratados AOR, ou uma equipe SOW gerenciada, e confirma as obrigações estatutárias atuais por escrito antes de qualquer carta de oferta ser emitida. Uma fatura, um ponto de contato, dois países.

O que acontece depois que eu envio a função, e o que eu recebo de volta?

Você envia a função, senioridade, faixa de orçamento e prazo de início uma vez. Você recebe uma comparação por escrito da Costa Rica e da República Dominicana para essa função: custo do empregador, modelo de emprego recomendado, tempo realista para iniciar e termos de saída. Um operador responde dentro de 1 hora útil. Sem login, sem reunião necessária.

Ainda decidindo

Envie a função uma vez e receba uma comparação por escrito da Costa Rica e da República Dominicana: custo do empregador, modelo de emprego recomendado, tempo realista para iniciar e termos de saída.

Um formulário curto, sem login e sem reunião necessária. Um operador real responde em 1 hora útil.

04 · Próximo passo

Envie a função uma vez. Obtenha Costa Rica e República Dominicana preços lado a lado.

Um formulário curto. Um operador real responde em até 1 hora útil, sem login e sem sequência de vendas.

Como funciona o EOR